ジュエリーの鑑別書・保証書・購入明細｜役割を整理

鑑別に関する書類は、記載内容を見る

宝石の種類などを知りたい場合は、書類に何が記載され、誰が発行しているかを確認します。書類の名称だけで、価格やすべての品質が保証されていると判断しないようにします。

石についての情報と、金属部分の素材や商品の全体仕様は別です。必要な確認がある場合は、対象の石や商品を特定できるかも含めて問い合わせます。

保証は、期間だけでなく対象と条件を見る

保証書や保証案内では、どのような不具合が対象になるかを確認します。LUNNEXOのご利用ガイドでは、通常使用での品質上の不具合について6か月の保証案内がありますが、状態や原因の確認が必要です。

衝撃、誤使用、摩耗、薬品、自分での修理、紛失などは対象外となる場合があります。期間内なら何でも無償対応されると考えず、現在の条件を読んでください。

購入明細は、注文内容を確認するために残す

注文番号、商品名、選択肢、購入日、金額などを確認できる情報は、購入後の相談に役立ちます。商品に紙が同封されない場合も、注文メールなどを保管します。金額を見せたくない贈り物でも、必要な購入情報まで捨てないことが大切です。

贈る相手へすべての情報を渡すか、購入者が相談窓口になるかを決めておくと、気になる点があったときに対応しやすくなります。

欲しい書類があるなら、注文前に確認する

LUNNEXOのすべての商品に、特定の鑑別書や紙の保証書が付属するとこの記事が保証するものではありません。必要なら「この商品・選択肢に何が付属するか」「どの情報が記載されるか」を購入前に確認します。書類の有無だけでなく、必要な情報を得られるかを基準に選びましょう。

この記事で紹介したジュエリー

商品情報・価格の確認日：2026年9月24日。価格は税込の商品代です。仕様、選択肢、在庫、包装を含む合計は、ご注文前に商品ページと購入画面でご確認ください。カバー画像の箱や小物は演出用です。